아이팟터치 음악,동영상 재생 안될 때!

음악과 동영상 재생이 안되는 아이팟터치. 

지옥같았던 하루.

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해당 제품: 아이팟 터치 3세대 32g /순정팟입니다. 탈옥경험 전무. No Jailbreak.

문제 발생 경위와 증상

바로 어제 저녁 저의 아이팟 터치가 말썽을 일으켰습니다. 아이팟 터치를 중고로 매입한지 3일이 되는 날이었죠ㅜ 이틀동안 신나게 노래를 앨범별로 커버씌우고 가사 추가해서 차곡차곡 용량을 채워나갔더랬죠. 그러다가 유투브에 접속해 동영상을 하나 보려고 로딩중이었습니다. 로딩이 오래걸리자 음악 목록으로 넘어가서 방금 막 새로 담은 50 Cent노래를 재생시켰는데요. 한 20초 정도 재생되었을까? 갑자기 화면이 멈추고 아이팟 기능 자체가 멈춰버린겁니다. 홀드키도 안 먹고, 슬립키도 안 먹고.. 인터넷 검색을 통해 홀드키+슬립키 10초정도 길게 누르는 "리셋"이란 걸 했습니다. 애플 로고가 뜨면서 꺼졌다가 다시 켜지더군요. "휴 다행이다.." 싶었는데 그 이후부터 골치아픈 문제가 생겨버렸습니다. 

노래 재생을 시키면 아주 짧게 멈춰있다가(1초 정도) 다시 노래목록 페이지로 넘어가버리는 증상.. 즉 노래 재생 자체가 되지 않는겁니다. 더불어 팟캐스터로 옮겨놓은 동영상도 "이 동영상을 재생할 수 없습니다." 라는 메시지와 함께 재생이 안되더군요. 인터넷을 포함한 다른 프로그램들은 다 잘 되는데 말이죠. 유투브에 직접 접속해서 동영상을 틀어봐도 같은 메시지가 나올 뿐.. 재생이 안됩니다. 가장 중요한 건 아이팟 자체의 미세한 시스템 사운드 자체가 안 들리는겁니다. 슬립모드 전환시에나 작업할 때 "다다다..."하는 미세한 소리 있죠? 아예 안 됩니다. 자체 사운드에서도.. 이어폰을 꽃더라도.. ㅠㅠ

제 증상을 정리해보자면..

1. 아이팟 시스템 소리 자체가 안남

2. 노래 재생 불가. 실행시키면 노래목록으로 화면 바뀜

3. 동영상 재생 불가. "이 동영상을 재생할 수 없습니다" 메시지가 뜸. 

영문으로는 "This movie could not be played."

4. 인터넷이나 다른 기능은 작동 됨.

이해를 돕기 위해서 증상을 나타내는 영상을 첨부해드릴게요. (제 아이팟 증상을 찍으려고 카메라 충전중이었는데 그 와중에 고쳐져서 유투브 영상을 보여드릴게요)

이 친구가 보여주는 증상이 바로 제 증상이었습니다.ㅜ

해결방법

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아래는 제가 시도한 해결 방법입니다.

물론 수차례 "리셋"을 시도했고, 수차례 아이튠즈를 이용해서 "복원"도 시도해봤으며 그로 인해 아이팟내에 저장되있었던 파일들 모두 삭제했습니다.

그러면서 아이팟 자체 내의 "설정>일반>재설정>모든 설정 재설정" 과정 또한 거쳤습니다.

또한 아이튠즈까지 삭제하고 다시 설치해봤는데요.

그럼으로 불구하고 문제는 그대로였으며, 구글 검색 결과..

국내외 네티즌들이 알려주는 별의별 방법들(아이팟 전원을 껐다가 다시 켠 뒤, 아무 것도 손대지 말고 30분~1시간 정도 놔둬라 등)을 다 시도해봤으나 효과는 없었습니다.

그러다가 결정적으로 제 아이팟을 정상팟으로 돌아오게 한 방법은 무엇이었을까요?

의외로 간단했습니다.

아이팟 자체 내의 "설정>일반>재설정>모든 콘텐츠 및 설정 지우기" 과정을 거쳤더니..

아이튠즈와 연결된 상태에서 "복원"을 했을때처럼 아이팟이 움직이더군요.

조금 기다리자 USB를 아이튠즈에 연결하라는 그림이 뜨고 아이튠즈와 연결을 하자

USB을 통해 컴퓨터와 아이팟이 연결되는 "띠딩" 소리가 컴퓨터 사운드에서도 나오고 아이팟에서도 나오면서 아이팟을 등록하라는 메시지가 뜨더군요. 새 I Pod 등록을 했고 현재 음악도, 동영상도 모두 잘 재생됩니다. 너무 기쁜 나머지ㅋㅋ 시망상태였다가 지금은 잘 돌아가는 제 아이팟 실행 동영상을 올립니다ㅋ

해결방법 2 (추가 정보)

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아이폰이 정상으로 되돌아온 뒤 하루도 안되서 또다시 똑같은 증상으로 문제가 되었는데요. 위에 제가 해결했던 방법으로 계속 시도를 해봤고.. 아이튠즈를 통한 복원 5회, 아이팟 자체 리셋 3회정도, 또한 제가 문제를 해결했다던 아이팟 모든 콘텐츠 및 재설정 지우기를 3회 정도 했음에도 불구하고 그대로였습니다. 하지만 이번에 문제가 해결된 방법은 더 간단했습니다. 

슬립버튼을 길게 누르면 "밀어서 전원끄기" 나오면 지시대로 전원을 끈 뒤,

다시 버튼을 길게 눌러 전원을 켭니다. 단 켜자마다 아이폰에 손대지 말고 그냥 그대로 놔둡니다. 

약 30분~1시간 정도.

그리고 다시 켜봤더니.. 언제 그랬냐는듯 슬립모드를 해제할 때부터 사운드가 나오더군요. 노래 재생또한 예전처럼 잘 되구요. 위에 써놓은 저번의 해결방법 중에서도 전원을 끄고 켠 뒤 30분~1시간정도 그대로 놔뒀던 과정을 거쳤었어요. 우의 증상을 보여주는 유투브 페이지의 댓글에 위와같은 해결방법이 제시되어 있는데요. 그 유저또한 매번 이러한 문제가 발생하고 그럴때마다 전원을 끄고 켠 뒤 방치해두면 다시 재생이 된다고 하네요. 그래도 이 문제는 분명 시스템 결함으로 보이니 아이팟 리퍼기간/AS기간 남으신분들은 점검 받아보시길 바랍니다. 제껀 리퍼가 다 끝나서 이대로 쓰려구요ㅜ

도움 되셨길 바랍니다.

*유투브 혹은 비디오 동영상만 재생 안되시는 분들 해결법

1. 설정>비디오>재생시작 을 '이전에 중단한 부분부더'에서 '처음부터'로 바꿔줍니다.

2. 일반>재설정>모든 설정 재설정 확인

3. 유투브>기타>내가 본 동영상> 목록 지우기

이렇게 해보세요^^

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